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项目名称:壤塘县车管所排队叫号系统
项目地址:四川省阿坝州壤塘县
项目背景:车管所业务量大,办理人员多,人群混乱,存在非法代办、随意插队、等候时间长等问题,不仅导致窗口拥堵,降低服务体验,还导致非法代办日益严重,根据公安部交管局要求,需要部署排队叫号和服务评价系统,实现与综合应用平台对接,实现车管所的高效管理业务。
客户需求
车管所窗口业务量较大,办理业务的人员较多,人群管理混乱。办事大厅需要满足取号、叫号、服务评价于一体的全流程业务,支持人脸核验,保障实名制办理业务,与公安部门综合应用平台实现相关接口无缝对接,满足业务场景需求,规范车管所办事大厅业务秩序。
系统功能
排队叫号系统对接车管所内部平台,不仅可以优化业务流程,减少群众等候时间,有效解决车管所办事大厅业务窗口排队拥挤状况,规范车管所办事大厅业务秩序。
业务按需取号:用户根据需要办理的业务类型可在取号机上选择相应的业务,可办理的业务分为机动车业务、驾驶人业务、违法业务三大类。
业务信息查询统计:支持取号信息查询、评价信息查询、取号信息统计、评价信息统计等数据。
微信预约取号:系统支持微信预约取号,微信预约用户使用车管所公众号中的预约功能提前预约办理地点和业务种类。
代办中介管控:系统支持根据取号信息对办事群众进行频次统计,并设置安全阈值提醒,对超过阈值的用户进行预警,并停止该用户进行取号的操作,有效防止黄牛扰乱办事大厅的业务秩序。
公司简介:UG环球视讯科技是一家专注于打造智能、安全、防护为一体的视频监控系统工程服务商,有着贴心的服务、性价比高的方案报价以及规范的安装标准。致力于为用户提供高质、高效的服务。
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